Nezha Ed Doumi, consigliera comunale di DemoS ad Arona, si è fatta promotrice di una proposta per ottenere l’apertura degli uffici comunali senza dover richiedere prima un appuntamento. In proposito Nezha e gli altri componenti del gruppo consigliare Arona Domani hanno diffuso il comunicato che segue:

L’emergenza pandemica è ufficialmente finita. Gli uffici comunali di Arona tuttavia sembrano però non essersene accorti.

Partiamo dagli sportelli dell’anagrafe. Va bene l’accesso telefonico e on line, per chi è in grado e ha gli strumenti per farlo, ma è necessario prevedere anche un accesso libero e diretto.

E’ assurdo che si arrivi all’ufficio per consegnare documenti o chiedere un appuntamento e viene detto di mandare una pec o di telefonare per prendere un appuntamento.

Persone anziane, disabili, stranieri hanno spesso difficoltà sia a telefonare che a inviare mail e difficilmente dispongono di una pec.

Altri uffici (Asl, INAIL) hanno riaperto al pubblico con accesso libero, altri purtroppo sono ancora chiusi a chi non prende appuntamento on line (INPS, Agenzia delle entrate) I servizi comunali sono i più vicini al cittadino e devono essere accessibili a tutti!

Il gruppo consiliare di “Arona domani” ha presentato un’interrogazione al Sindaco e alla Giunta affinchè riferiscano circa le ragioni di tali limitazione, chiedendo di procedere senza ulteriori indugi a ripristinare il servizio secondo modalità normali aprendo al pubblico gli sportelli comunali anche senza appuntamento soprattutto per le persone fragili.

E’ un segno di civiltà e di attenzione alla cittadinanza.